Personnel Alter Ego inc.

Pionnier dans le domaine de l’immobilier à Montréal, cette entreprise est actuellement à la recherche de plusieurs agents ou agentes de location qui effectueront en majorité des tâches administratives. Il y a possibilité de mode de travail hybride.

EXEMPLES DE RESPONSABILITÉS, TÂCHES ET ACTIVITÉS GÉNÉRALEMENT ATTRIBUÉES À LA FONCTION:
-Rencontre la clientèle au domicile, au bureau, à un point de service ou dans une habitation;
-Assure les activités de location de logements auprès des requérants (visite du logement et des espaces communs avec le requérant, entrevue téléphonique ou en personne, vérification et validation des pièces justificatives, calcul et saisie du loyer, préparation et signature du premier bail avec possibilités d’amendements, information au locataire, coordination de la remise des clés, etc.);
-Contribue aux activités de location de logements, présentation au comité de sélection, visite du logement et des espaces communs, etc.;
-Oriente, informe et conseille la clientèle au sujet du bail, de la gestion des plaintes, de la notion de choix de quartiers, des habitations, territoires de sélection, services alternatifs, règlements, normes, procédures et autres programmes gouvernementaux;
-Assure les activités de changements de logements obligatoires, en cas de sinistre, lors de travaux majeurs ou pour des raisons de santé ou psychosociales (visite du logement, lien avec les intervenants concernés, présentation au comité de sélection, validation du choix, préparation et signature du bail et du formulaire de disposition des biens, possibilité d’amendement, préparation du dossier pour le Tribunal administratif du logement en cas de litige, etc.);
-Visite les locataires (les nouveaux locataires suite à leur emménagement pour faciliter leur intégration, les locataires âgés de 70 ans et plus, au besoin, pour collecter des documents, pour effectuer les références appropriées en cas de perte d’autonomie ou d’autres problèmes de santé, à l’occasion d’un changement de logement pour des raisons de santé ou psychosociales) et procède à des appels de courtoisie;
-Met à jour initialement et maintient l’information à jour des espaces de stationnements, et des resserres afin d’en faciliter la location;
-Fait les vérifications nécessaires pour déceler les problèmes d’insalubrité et réfère vers les intervenants concernés;
-Procède aux inscriptions et aux mises à jour ponctuelles des listes de mobilité réduite. Participe aux exercices annuels d’incendie au besoin;
-Décèle les cas d’occupation non autorisés et prépare les dossiers pour le Tribunal administratif du logement;
-Collabore étroitement avec les agents de location - Gestion des baux et, lorsque la situation l’exige ou lors d’une entente consensuelle entre deux employés, procède à des tâches terrains contribuant aux objectifs communs de l’équipe;
-Représente l’entreprise auprès du Tribunal administratif du logement et d’autres organismes;
-Participe à l’élaboration de méthodes standards et procédures. Effectue divers travaux administratifs, participe à différents projets et comités selon les besoins de l’organisation;
-En collaboration avec l’organisation communautaire et les opérations, rencontre les associations de locataires annuellement ou au besoin. Soutient ses collègues de travail;
-Collabore avec d’autres services en procédant à des interventions terrains afin de faire respecter les règlements d’immeuble.

Formation académique minimum requise
-DEC en assistance sociale, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée ou l'équivalent.

Expérience minimum requise
-Deux années d’expérience comme agent d’aide socioéconomique, en relation d’aide ou d’assistance à une clientèle défavorisée ou encore à un poste administratif au sein d’un organisme sociocommunautaire ou l'équivalent.

Connaissances générales minimum requises
-Très bonne connaissance des techniques de communication et d’entrevue
-Bonne connaissance du français et de l’anglais
-Connaissance de base des mathématiques
-Aptitudes pour l’application de lois, règlements, etc.

Vous êtes un exemple de bienveillance et avez un souci particulier du bien-être des gens? Nous sommes impatients de vous rencontrer!

A pioneer in the field of real estate in Montreal, this company is currently looking for several leasing agents. Possibility of hybrid work.

EXAMPLES OF RESPONSIBILITIES, TASKS AND ACTIVITIES TYPICALLY ASSIGNED TO THE FUNCTION:
-Meets with customers at home, office, point of service or in a home;
-Ensures the rental of accommodation activities for applicants (visit of the accommodation and common areas with the applicant, telephone or in-person interview, verification and validation of supporting documents, calculation and entry of rent, preparation and signature of the first lease with possibilities of amendments, information to the tenant, coordination of the handing over of keys, etc.);
-Contributes to housing rental activities, presentation to the selection committee, visit of the accommodation and common areas, etc.;
-Guides, informs and advises clients about the lease, complaint management, the concept of neighbourhood choice, housing, areas of selection, alternative services, regulations, standards, procedures and other government programs;
-Ensures the mandatory housing change activities, in the event of a disaster, during major work or for health or psychosocial reasons (visit of the housing, liaison with the stakeholders concerned, presentation to the selection committee, validation of the choice, preparation and signature of the lease and the property disposition form, possibility of amendment, preparation of the file for the Administrative Housing Tribunal in the event of a dispute, etc.);
-Visits tenants (new tenants following their move in to facilitate their integration, tenants aged 70 and over, if necessary, to collect documents, to make appropriate referrals in the event of loss of autonomy or other health problems, when changing housing for health or psychosocial reasons) and makes courtesy calls;
-Initially updates and maintains up-to-date information on parking spaces and conservatories to facilitate rental;
-Makes the necessary checks to detect unsanitary problems and refers to the relevant stakeholders;
-Registers and updates lists for reduced mobility from time to time. Participates in annual fire drills as required;
-Detects cases of unauthorized occupancy and prepares files for the Tribunal administratif du logement;
-Collaborates closely with leasing agents - Lease management and, when the situation requires it or when a consensual agreement is reached between two employees, carries out field tasks that contribute to the team's common objectives;
-Represents the company before the Administrative Housing Tribunal and other organizations;
-Participates in the development of standard methods and procedures. Performs various administrative tasks, participates in various projects and committees according to the needs of the organization;
-In collaboration with the community organization and operations, meets with tenant associations annually or as needed. Supports co-workers;
-Collaborates with other departments by carrying out field interventions in order to ensure compliance with building regulations.

Minimum academic background required
-DEC in social assistance, social work, administrative techniques or special education or equivalent.

Minimum experience required
-Two years of experience as a socio-economic assistance officer, in a helping or assisting relationship with a disadvantaged clientele or in an administrative position within a socio-community organization or equivalent.

Minimum general knowledge required
-Very good knowledge of communication and interviewing techniques
-Good knowledge of French and English
-Basic knowledge of mathematics
-Ability to apply laws, regulations, etc.

Are you an example of benevolence and do you have a particular concern for people's well-being? We look forward to meeting you!