Personnel Alter Ego inc.

Nous sommes à la recherche de deux personnes pour un poste à durée indéterminée d’agent de projets spéciaux pour les bureaux d’une entreprise en immobilier de Montréal. Les horaires de travail sont du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30. Il y a possibilité de télétravail.

Exemples de responsabilités:
-Rencontre la clientèle, locataire, demandeur et propriétaire (propriétaire privé, OBNL ou Coopérative d’habitation) ou leurs mandataires, tant à domicile qu'au bureau.
-Reçoit, visite, oriente, informe et conseille la clientèle au sujet de la préparation des baux, de la gestion des plaintes, de la notion de choix de quartiers, territoires de sélection, services alternatifs, règlements, normes, procédures et autres programmes gouvernementaux.
-Visite les nouveaux locataires et accueille la clientèle multiethnique. Visite, si nécessaire, les locataires à l’occasion d’un changement de logement pour des raisons de santé ou de situations psychosociales; le cas échéant, conseille le propriétaire sur les mesures d’interventions disponibles (injonction provisoire, ressources du réseau de la santé, policiers, etc.).
-Effectue l'analyse de dossiers (vérification et validation des pièces justificatives), évalue les besoins de la clientèle, fait des appariements de logements vacants, calcule le loyer à payer, procède à des vérifications de base sur les paiements aux propriétaires, vérifie les cas d'occupation illégale afin de corriger la situation et fait le suivi des travaux et réparations dans les logements.
-Effectue l’identification et l’évaluation de nouveaux logements ou immeubles; négocie des ententes de toute sorte (négociation du prix par rapport aux augmentations de loyer ou lors de diminution de services, etc.) dans le cadre du programme de subventions au loyer avec des représentants du secteur privé ou des organismes paragouvernementaux et les présente à son supérieur pour approbation.
-Effectue la gestion des plaintes des locataires et des propriétaires ainsi que des situations de crise; analyse les problèmes et propose des solutions afin de parvenir à des ententes.
-Assure les activités de location de logements et stationnements; changement de logement, visites et promotion de logements, préparation, renouvellement et signature ou résiliation des baux, création et modification informatique d’ajout et de changement de propriétaire, coordination de remise de clés.
-Assure un contact constant avec les propriétaires privés, les organismes à but non lucratif, les coopératives et la SHQ.
-Participe à l’élaboration de méthodes, standards et procédures, participe à différents projets relevant de son champ d’activités et représente l’entreprise auprès des organismes dont la Régie du logement et porte assistance à ses collègues de travail.

Profil recherché:
-DEC en assistance sociale, travail social, techniques administratives ou éducation spécialisée.
-Deux années d’expérience à un poste comparable.
-Trois années d’expérience pertinente.

Connaissances générales minimum requises:
-Très bonne connaissance des techniques de communication et d’entrevue; 
-Bonne connaissance du français et de l’anglais;
-Connaissance de base des mathématiques;
-Aptitudes pour l’application de lois et des règlements;
-Avoir un minimum de connaissances en administration et en évaluation de la qualité générale d’un bâtiment constitue un atout.

Vous aimez être près des gens et voir à leur bien-être? Nous attendons votre candidature avec impatience!

We are looking for two people for an indeterminate position as a Special Projects Officer for the offices of a Montreal company. Working hours are Monday to Friday from 8:30 a.m. to 4:30 p.m. There is the possibility of teleworking.

Examples of responsibilities:
-Meets with clients, tenants, applicants and owners (private owners, NPOs or housing cooperatives) or their agents, both at home and at the office.
-Receives, visits, guides, informs and advises clients on the preparation of leases, the management of complaints, the notion of neighbourhood choices, areas of selection, alternative services, by-laws, standards, procedures and other government programs.
-Visits new tenants and welcomes multi-ethnic clientele. Visiting, if necessary, tenants when changing accommodation for health reasons or psychosocial situations; If necessary, advises the owner on the intervention measures available (interim injunction, health network resources, police officers, etc.).
-Performs file analysis (verification and validation of supporting documents), assesses the needs of the clientele, makes matches of vacant dwellings, calculates the rent to be paid, conducts basic verifications on payments to landlords, verifies cases of illegal occupation in order to correct the situation and follows up on work and repairs in dwellings.
-Identifies and evaluates new housing units or buildings; negotiates agreements of all kinds (negotiation of prices in relation to rent increases or reductions in services, etc.) within the framework of the rent subsidy program with representatives of the private sector or paragovernmental organizations and presents them to his/her superior for approval.
-Manages tenant and landlord complaints as well as crisis situations; analyzes problems and proposes solutions in order to reach agreements.
-Ensures the rental of housing and parking lots; Changing accommodation, visits and promotion of housing, preparation, renewal and signing or termination of leases, creation and computer modification of addition and change of owner, coordination of key handover.
-Ensures constant contact with private owners, non-profit organizations, cooperatives and the SHQ.
-Participates in the development of methods, standards and procedures, participates in various projects within his/her field of activity and represents the company with organizations including the Régie du logement and assists his/her co-workers.

Profile sought:
-DEC in social assistance, social work, administrative techniques or special education.
-Two years of experience in a comparable position.
-Three years of relevant experience.

Minimum general knowledge required:
-Very good knowledge of communication and interviewing techniques; 
-Good knowledge of French and English;
-Basic knowledge of mathematics;
-Ability to apply laws and regulations;
-Have a minimum of knowledge in administration and in assessing the general quality of a building is an asset.

Do you like to be close to people and see to their well-being? We look forward to your application!